Les soft skills sont des savoir-être, des qualités humaines qui rendent une personne plus performante dans son activité professionnelle.
Au delà des compétences ‘métier’, les aptitudes personnelles font la différence en entretien de recrutement. Les 10 soft skills demandées par les recruteurs aujourd’hui : capacité à apprendre, créativité, écoute, autonomie, adaptabilité, gestion du stress, gestion des émotions, empathie, coopération.
Celles du coach professionnel par exemple : écoute active, savoir se mettre en parité avec son client, savoir établir une relation professionnelle de confiance, maîtrise des processus relationnels, prise de recul, analyse et réflexivité, connaissance de soi, écologie personnelle, humour, humilité, accueil des émotions, curiosité de l’autre… JMP
PS : sur l’évaluation des soft skills, lire l’article de PROFILSCAN (mars 2022) “Recrutement, l’avenir est-il aux soft skills ?”
Recrutement : l’avenir est-il aux soft skills ?
